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德化县局为辖区残疾人零售户施行专卖许可上门服务

来源:本站

作者:刘文军

更新:2019/4/1 14:56:34

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4月1日,德化县局专卖所市管员小刘、小陈为辖区残疾人零售户陈某送上卷烟零售专卖许可证正副本,并对其开展专卖法律法规宣传及经营指导工作。 

3月25日,该局专卖所办证服务大厅接待了一位“特殊零售户”,经过初步了解,该零售户到专卖所申请办理烟草专卖零售许可证。市管员小刘了解到该零售户行动不便,属于肆级肢体残疾,于是将这一情况上报专卖所负责人。经过研究决定,由市管员小刘、小陈对该零售户开展上门办证服务。随后的实地勘察、资料收集、文件签收,小刘、小陈都对该零售户进行上门服务,获得了零售户陈某的高度赞誉。

据悉,该局持续深入推进行政许可标准化建设,推进审批服务便民化。对行政许可事项,提供现场咨询和非现场的网络、电话、邮件等多种咨询方式和渠道,指定专人负责,实现24小时预约,为企业和群众办事提供清晰指引;推行“一次办”,符合法定受理条件、申报材料齐全的原则上一次办结;完善基础服务平台功能,面向群众个人的事项“就近办”;严格落实信息公开、一次性告知、首问责任、服务承诺、责任追究等制度规范,科学细化量化服务标准,压缩自由裁量权,推进同一事项同一区域无差别办理、同标准办理,全面提升客户服务质量。 

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