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南安分公司开展后台挂点跟踪工作

来源:本站

作者:陈巧玲

更新:2019/1/31 9:42:23

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1月29日,为了保证各基层客服部有序开展工作,充分发挥前后台协作,南安分公司开展后台挂点跟踪工作,后台每日为前台提供数据跟踪。

现在正值一年卷烟销售旺季,为确保2019年卷烟销售有序进行,保证零售户卷烟经营利益,后台人员除日常卷烟销售工作,更关注为前台人员提供数据支撑,挖掘分析异常情况。针对挂点客服部开展跟踪工作,一是协同前台人员共同走访市场,了解市场状态、行情、社会库存,与客户沟通经营难题,帮助客户分析并把握节前有效资源,获取利润;二是及时与客服部进行沟通,帮助客服部寻找薄弱环节,找出目标客户,开展扩中工作。

据悉,该分公司后台人员挂点跟踪工作从营销队伍转型开始,持续到现在。每段时间根据工作重点不同,开展不同工作,有利于后台了解前台日常工作、了解市场,促进后台指令更加精准,前台运行更有效率。

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