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石狮:小改变,大获益

来源:本站

作者:朱锡铃

更新:2019/1/31 9:39:41

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2019年1月28日,石狮分公司积极开展新版标签替换工作,进一步做好终端价格维护。

客服中心通过抓准目标,优先选取中老年客户进行标签更换。新版标签卷烟价格数字突出、字体粗大,清晰可辨。价格签的小小改变,解决了中老年客户因旧版标签字体细小而涂改的现象,得到了客户的高度认可。

悉知,此项工作即提高了客户满意度,又改善了明码标价工作,提升客户终端形象。 

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