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晋江:和谐自律造就你我他

来源:本站

作者::吴仁杰

更新:2018/7/3 10:00:18

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同行之间竞争在所难免,竞争造就活跃的市场,没有竞争也没法找到自己的漏洞提高自己。对待同行之间的竞争大家都要以平和心态对待。有些同行恶性竞争,压低价格零利润销售,今天你“大甩卖”,明天我“清仓价”,后天他再来个“店庆促销”,价格战不仅仅是损坏了自己的利益,还会伤害到同行之间的感情。竞争方式多种多样,用正当的手段在不伤害自己利益,不违反市场规律的基础上竞争才是众多同行应该追寻的方式。

零售户老王如是说:同行竞争不一定打价格战。可以在货品上下点功夫,做到“人无我有,人有我优,人优我精”,货品方面可以做到差异化经营。记得十年前我开服装店,好多同行都随潮流进货,大街小巷千篇一律几种款式,价格也是相当透明。你卖80元,我就75元,你卖75元,我就再低5元,搞得大家最后都是零利润。我进货就偏偏进冷门货,用独特的眼光欣赏独特的货,利润相对高一些,竞争也没那么激烈,结果还小赚一笔。现在同样如此,你店里主打这个品牌,我就选另一个品牌为主,不一样的商品,自然不存在太大的价格战。各卖各的货,各赚自己该赚的钱。

零售户张老板:我的饮料雪碧,红茶,百事等都卖3元一瓶,顾客本来也没异议,可是隔壁同行却2.5元销售,这下有些顾客就有意见了。说我一瓶水都比别人高出5毛钱,别的东西不知道要高出多少。夏天酒水销售旺季,一瓶水少卖5毛,一天下来得少收入多少钱?我不打价格战,但是可以在其他方面更好的服务顾客。隔壁因为价格比我少卖5毛,水是销量不错,不过因为销量好,冰柜小,很多饮料都来不及冰冻,而顾客在这个季节最需要的就是冰凉饮料。就算价格少5毛,因为没有冰冻的,不少顾客还是转回我的店里消费。价格战损失的是我们自己的利益,现在做这行利润并不高,房租又贵。所以,坚决反对价格战。

零售户陈老板:同行之间打价格战最终吃亏的还是自己,谁经得起长期无利经营?价格战始终不是长久之计。我觉得面对竞争与其降价减少利润不如在服务和自己信誉度方面下功夫。比如我店,请有专门配送货物的小工,针对一些需求量大的顾客我们一律采取送货上门。另外,还可以在售后服务方面下功夫,很多可以三包的东西都为顾客保修包换,让顾客免去后顾之忧,建立良好的信誉度也是开店做生意必胜所在,我店里从来不销售伪劣,过期商品,在附近商圈享有良好的口碑,就算店里东西稍微贵点,顾客也愿意进店消费。就像红旗互惠这些超市一样,就算东西偏贵,顾客也愿意光顾,就是因为人家有信誉度。打价格战不是同行竞争的权宜之策,当然,对待一些团购的大宗顾客,我还是会合理让利消费者的。

竞争手段多种多样,同行不是冤家。希望更多的同行可以意识到这一点,和谐自律,用正当、正常的方式取悦顾客,拉拢人心,赚个钵满盆满。

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