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泉港分公司加强市场走访努力打造服务品牌

来源:本站

作者::陈必贵

更新:2018/4/8 16:26:01

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4月4日,泉港分公司客服中心组织人员深入各市场与零售户开展面对面的交流与沟通,重点就“细支烟”上柜销售、网上订货,手机订货平台服务等内容进行走访。

走访中,客户经理向卷烟零售客户详细介绍“细支烟”烟的品质及获利水平,增强了卷烟零售客户订购和经营“细支烟”的信心。

在上柜和货源销售工作方面,客户经理耐心解答了卷烟零售客户在控制品牌增加和控制货源分配数量方面的问题,引导他们培养、拓展“细支烟”品牌的终端消费群体,提升卷烟经营结构,进一步提高自身的盈利水平和抗风险能力。

在网上订货和手机订货方面,从网上订货和手机订货的便利性方面加强说服,从而耐心引导。积极引导部分还未使用的客户做好使用。

 这次市场走访行动拉近了泉港分公司和卷烟零售户的距离,消除了他们卷烟订购中的一些疑虑,让他们感受到了泉港烟草对他们的关心与帮助,更增强了他们经营卷烟的信心。

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