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南安:春风十里 温暖客户

来源:本站

作者::庄招玲

更新:2018/2/6 17:25:28

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2月6日,客户经理小陈在走访偏远零售客户时,张老太感激的对她说,“非常感谢你们客户经理,这种霜冻天气还跑来这偏远乡村看我,我不会用电脑也不会看手机,多亏了你们,我才知道烟草这些信息,才不会脱离了市场。”

为更好的服务零售户,南安的营销人员想客户所急、问客户所需,用“四个一”亲切的对待每一位零售客户。一声招呼:到了客户店铺,他们能熟悉的叫出每个客户的名字,让客户感受他们到来的亲切感;一个微笑:为零售户服务的过程中,他们始终保持者微笑的服务,给客户带去十里春风;一个目标:他们总是能带着目标,给客户带去有效的货源信息、订货信息、卷烟信息,带去针对性的经营指导;一声道别:来时一声招呼,离开时一声道别,给客户留下满满的温馨。

据悉,“四个一”的工作方式,给客户带去了亲情般的服务,也塑造了高质量的南安烟草营销团队。

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