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洛江:纸质+录音式宣传 旺季亲情式服务不弱化

来源:本站

作者::陈惠婷

更新:2018/1/11 17:04:22

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“小陈,谢谢你那么用心告诉我货源情况,让我的小店在春节来临前及时库存卷烟。”, 1月10日,洛江万安山国食杂店店主林老板感激片区客户经理小陈。

据悉,洛江分公司要求营销人员100%做好两节期间放假、订货、隔日送货、货源投放相关事宜的宣传工作。

客户经理小陈认真践行该项重要工作,分类式宣传到位,汇总片区内特别需要入户宣传的客户,包括几户弱势群体,开展亲情式服务。小陈在走访前做好该类客户的宣传准备工作,根据客户星级、类别分别把主销规格、紧俏烟的投放情况填写在卡片纸上,在走访时让客户打开手机的录音功能,详细解说,让客户获知,并可在之后慢慢消化宣传通知,确保不遗漏。

纸质+录音式宣传,解决沟通费力费时的问题,也提高了客户经理的服务能力,确保两节宣传通知到位。

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