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泉港分公司领导班子深入基层所部开展座谈调研活动

来源:本站

作者::陈曦照

更新:2018/1/11 16:46:43

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1月10日下午,泉港分公司副经理李飞龙携客户中心成员到南埔客服部开展座谈调研工作。

座谈中,基层客服部人员就近期的卷烟销售、市场动态、存在问题等作了详细的汇报,李飞龙对南埔客服部的工作予以了肯定,并指出要把握节日市场特点,对人员回流带来的消费热点等要及时把握销售机会,同时积极做好需求预测和客户经营指导工作;再者是激励基层客服部成员要勇于开拓和创新,在新的一年展现新的作为,在能力建设的同时加强思想建设、作风建设,严守底线;最后强调在具体营销工作中,要找准工作重心,要善于运用五要素分析法把握市场动态等,并要求在日常营销服务中要注重服务质量,要以优质的服务让零售户有更多的精力在节前精心经营,提高卷烟获利水平,进而提升零售户的满意度。

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