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惠安局完成所有片区“一对一”精细化管理

来源:本站

作者::李传元

更新:2018/1/8 17:30:22

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新年伊始,惠安县局对所有片区专卖营销人员下辖的零售户进行“一对一”精细化管理全部调整完毕。

截止到2017年底,因历史遗留及人员变动等原因,惠安局管辖范围内,专卖和营销部门对卷烟零售户的管理和服务在小部门片区还存在“一对多”,甚至“多对多”的现象。即一个片区内的零售户还要分属不同的专卖和营销人员管理。这种情况对零售户的日常管理和精准服务造成困难。特别是在涉及到零售户升降量,新产品定点投放和促销品分配等工作时,给专卖和营销人员造成很大困扰。偶尔还会造成工作疏漏,影响我们的工作效率和服务质量。同时,随着该局“最小单元”项目进一步实施展开,这种情况的终结变得刻不容缓。 17年年底领导下基层走访中,“一对多”片区最多的崇武所部,向分管领导提出改变“一对多”的合理化建议之后。

该局领导经过认真考虑后,立即决定对所有片区管理存在“一对多”等情况的片区,零售户进行仔细划分调整。全部所有零售户实现一个片度,一个市管员,一个客户经理的“一对一”精细化管理。 截止到1月8日,该局全部片区”一对一”精细化管理调整完毕。

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